Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: julio de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso de Aesnova (en adelante, "la Plataforma"), un software de gestión para clínicas de medicina estética y cirugía plástica. Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, aceptás estos términos en su totalidad.
1. El servicio
Aesnova ofrece herramientas de agenda de turnos, registro de pacientes e historias clínicas, fotografía médica estandarizada, protocolos de tratamiento y presupuestos, bajo una modalidad de suscripción mensual. El servicio se presta "tal como está", con esfuerzos razonables de disponibilidad y mantenimiento.
2. Cuentas y responsabilidad de acceso
- Las cuentas son personales e intransferibles. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
- El administrador de cada clínica es responsable de gestionar los usuarios de su equipo y sus roles (administrador, médico/a, asistente).
- Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días con acceso completo, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, la cuenta se suspende automáticamente salvo contratación de un plan. Los datos cargados durante la prueba se conservan conforme a la normativa sanitaria y pueden exportarse a pedido.
4. Uso profesional y datos de pacientes
- La Plataforma está destinada exclusivamente a profesionales y establecimientos de salud habilitados.
- Cada clínica usuaria es responsable del contenido clínico que carga: veracidad de los registros, obtención del consentimiento informado de sus pacientes (Ley 26.529) y del consentimiento para el tratamiento de datos personales y fotografías (Ley 25.326).
- Aesnova no brinda asesoramiento médico ni interviene en las decisiones clínicas. La Plataforma es una herramienta de registro y gestión.
5. Usos prohibidos
- Intentar acceder a datos de otras clínicas o eludir los controles de acceso.
- Usar la Plataforma para fines ilícitos o ajenos a la gestión clínica.
- Revender, sublicenciar o copiar el software sin autorización escrita.
El incumplimiento habilita la suspensión o baja de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
6. Precios y facturación
Los precios se publican en pesos argentinos (ARS) en la página de precios y pueden actualizarse; los cambios se comunican con antelación razonable y no afectan períodos ya abonados. Podés cancelar la suscripción en cualquier momento; el servicio continúa hasta el fin del período pagado.
7. Propiedad de los datos y exportación
Los datos cargados por cada clínica son de la clínica y sus pacientes. Podés solicitar la exportación de tus datos en formato estándar en cualquier momento. Ante la baja del servicio, conservamos los registros clínicos por el plazo legal de guarda y luego procedemos a su destrucción segura.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Aesnova no responde por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, ni por decisiones clínicas adoptadas por los profesionales usuarios. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan limitarse conforme al derecho argentino, incluido el régimen de defensa del consumidor cuando resulte aplicable.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por email a los administradores de cuenta.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.
11. Contacto
Consultas sobre estos términos: caputtosicurocirugiaplastica@gmail.com.