Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En Aesnova (en adelante, "la Plataforma") nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Aesnova, con contacto en caputtosicurocirugiaplastica@gmail.com. Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con tus datos personales podés escribirnos a esa dirección.
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto y cuenta: nombre, apellido, email, teléfono, nombre de la clínica y rol profesional, cuando solicitás una prueba gratuita o creás una cuenta.
- Datos de uso: registros de actividad dentro de la Plataforma (inicios de sesión, accesos a registros clínicos), requeridos por ley como pista de auditoría.
- Datos de salud de pacientes: las clínicas usuarias cargan en la Plataforma historias clínicas, evaluaciones y fotografías médicas de sus pacientes. Estos son datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley 25.326.
3. Datos de salud: roles y responsabilidades
Respecto de los datos de pacientes, la clínica usuaria es la responsable del tratamiento y Aesnova actúa como encargado del tratamiento (prestador del servicio tecnológico). Cada clínica es responsable de obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el registro de sus datos y fotografías clínicas, conforme a la Ley 26.529 de Derechos del Paciente.
4. Finalidad del tratamiento
- Prestar el servicio de gestión clínica: agenda, historias clínicas, fotografías y presupuestos.
- Crear y administrar cuentas de usuario y períodos de prueba.
- Contactarte por consultas comerciales o de soporte que iniciaste.
- Cumplir obligaciones legales de auditoría y conservación de registros médicos.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.
5. Seguridad y almacenamiento
Los datos se almacenan en infraestructura en la nube con cifrado en tránsito y en reposo. Las fotografías médicas se guardan en almacenamiento privado, accesible únicamente mediante enlaces firmados y temporales para usuarios autorizados de la clínica correspondiente. El acceso a los datos está aislado por clínica: ningún usuario de una clínica puede acceder a datos de otra.
6. Conservación
Los registros clínicos se conservan por los plazos exigidos por la legislación sanitaria argentina (mínimo 10 años según la Ley 26.529). Los registros nunca se eliminan de forma definitiva mientras rija ese deber de guarda: las bajas son lógicas y quedan auditadas.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales en forma gratuita (arts. 14 a 16, Ley 25.326). Para ejercerlos, escribinos a caputtosicurocirugiaplastica@gmail.com.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.